Política de Cookies
Isenção de responsabilidade jurídica
Fidelidade Visual, Cores e Materiais:
Telas e Dispositivos: As fotografias dos produtos são produzidas buscando a máxima precisão de cores, texturas e acabamentos. Contudo, pequenas variações de tonalidade podem ocorrer em razão das configurações de brilho, contraste e renderização de cor do monitor ou tela do seu celular.
Materiais Naturais e Artesanais: Produtos fabricados ou acabados com matérias-primas naturais (como madeira, pedra, cerâmica, palha, couro ou processos artesanais) possuem veios, marcas, texturas e tonalidades únicas. Tais variações são características intrínsecas do material e não configuram defeito de fabricação.
Dimensões e Proporções dos Produtos:
As medidas (altura, largura, profundidade e peso) informadas na página do produto são aproximadas. Recomendamos que o cliente verifique cuidadosamente o espaço disponível no ambiente, bem como a passagem por portas, elevadores e escadas, antes de finalizar a compra.
Uso, Montagem e Instalação:
Instalação no Imóvel: A loja não se responsabiliza pela montagem, fixação em paredes, instalação elétrica (no caso de luminárias e pendentes) ou pelo uso inadequado dos produtos. A execução de furações, instalação de buchas/parafusos e o manuseio elétrico são de responsabilidade exclusiva do comprador ou do profissional contratado por ele.
Capacidade de Carga: O descumprimento dos limites de peso especificados no manual do produto ou no site isenta a loja de qualquer responsabilidade por danos ao item ou à estrutura do imóvel.
Transporte de Itens Frágeis e Avaria no Recebimento:
Enviamos os produtos em embalagens reforçadas para proteção no transporte. Pedimos que a embalagem seja conferida no ato da entrega. Caso seja identificada qualquer violação na caixa ou ruído de item quebrado, o cliente deve recusar o recebimento e registrar a ressalva no comprovante da transportadora.
Disponibilidade e Erros de Digitação:
Na hipótese pontual de erro crasso de digitação no preço ou nas especificações do produto, a loja reserva-se o direito de cancelar o pedido, realizando o estorno integral dos valores pagos ao consumidor, conforme legislação vigente.
Links Externos e Conteúdo de Terceiros:
Eventuais links ou conteúdos de parceiros (como blogs de arquitetura, redes sociais ou ferramentas de simulação) exibidos em nosso site possuem caráter meramente informativo, não gerando responsabilidade da loja sobre serviços prestados por terceiros.
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Desempenho e Recursos Visuais: Utilizados para otimizar a exibição das fotos e vídeos em alta resolução dos itens de decoração, garantindo que as páginas e galerias carreguem de forma rápida em qualquer dispositivo.
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Marketing e Personalização: Utilizamos identificadores (como Pixel do Meta, Google Ads e ferramentas de medição) para entender quais estilos de decoração ou produtos despertaram seu interesse. Isso nos permite exibir anúncios relevantes com sugestões de combinação, coleções e promoções em redes sociais e sites parceiros.
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